Deze opleiding levert je kennis, vaardigheden en inzichten die je als leidinggevende nodig hebt bij het aansturen van medewerkers. Zo krijg je inzicht in de één-op-één-relatie tussen leidinggevende en medewerker. Je leert mensen te motiveren en beter te laten presteren. Ook leer je verschillende stijlen van leidinggeven en communicatie herkennen en toepassen. Bovendien ontdek je hoe je verschillende soorten gesprekken effectief kunt structureren.

Inhoud

De opleiding richt zich op de dagelijkse praktijk en geeft theoretische achtergronden. Je leert meer over de volgende onderwerpen:

Leidinggeven
- Wat is leidinggeven?
- Stijlen van leidinggeven

Communicatievaardigheden
- Gesprekstechnieken
- Soorten gesprekken
- Corrigeren en feedback geven
- Hoe ga je om met culturele verschillen?

Motiveren
- Wat is motiveren?
- Motivatiefactoren en motivatie beïnvloeden

Conflicthantering
- Herkennen van (potentïële) conflicten
- Kritiek geven en ontvangen
- Omgaan met emoties

Werkwijze

De opleiding bestaat uit 10 dagdelen en is helemaal op de prakijk gericht. Je krijgt korte theoretische instructies die je vervolgens met opdrachten en oefeningen gaat vertalen naar de praktijk. Natuurlijk bespreek je situaties uit je eigen werksituatie en oefen je daarmee. De laatse bijeenkomst is een keuzemodule, het onderwerp bepaal je samen met de andere deelnemers.

Klik hier voor alle informatie over deze opleiding