Opleidingen, cursussen en trainingen in Limburg. instituten, opleidingen. Leslocaties in Maastricht, Heerlen, Sittard, Roermond en Weert

ITIL v3 simulatie

Opleidingsniveau:HBO
Kosten:€ 595
Opleidingsduur:1 dag
Start en locatie: Deze opleiding start regelmatig gedurende het hele jaar
Onderwerpen: ICT (Project)management
 

Tip: lees alles over het programma, doelgroep, startdata, leslocaties en prijzen. Vraag nu, vrijblijvend, de gratis brochure aan. brochure aanvragen

 
Opleidingsinstituut: International Management Forum
Vorm: Open inschrijving / klassikaal
Categorie: ICT
Diplomering:
Lestijd: overdag
Toelichting kosten::

Prijs excl. 19% BTW.
Startdata:: Deze opleiding start regelmatig gedurende het hele jaar.
Details::

Wat zijn de sterke punten van Polestar ITSM?

  • Polestar is een zeer effectieve methode om IT veranderingen door te voeren. Of het nu gaat om de introductie van een proces, de implementatie van een nieuwe technologie of de introductie van een servicecultuur.
  • De operationele voordelen van het inrichten van IT Service Management zijn snel en duidelijk zichtbaar.
  • Het geeft inzicht in de waarde van een goed ingericht IT Service Management proces.
  • Het is geschikt voor een groot en breed publiek: van business of IT executives tot operators.
  • Het laat de voordelen zien van goede communicatie en teamwork binnen een organisatie.
  • Het toont aan dat IT niet los gezien kan worden van de business, waarbij gezamenlijke doelen worden gesteld en mensen hun bijdrage kunnen afmeten aan het gestelde einddoel.
  • De relatie tussen mensen, processen en technologie wordt zichtbaar. Dit alles binnen de context van de ITSM processen en hun onderlinge samenhang.
  • De impact op organisatie en processen wordt gekwantificeerd als er een weloverwogen keuze voor het implementeren van ITIL® v3 gemaakt moet worden.

Hoe werkt het?
Polestar wordt veelal gebruikt als service improvement programma of om een cultuurslag te bewerkstelligen. Het kan op de volgende manieren worden toegepast:

  • Overtuigen van mensen, in- of extern, van de noodzaak van ITSM; cultuur, processen, technologie, services en opleiding.
  • Opleiden van mensen in ITSM processen, in het bijzonder ITIL versie 2 en 3 en de verschillen daartussen.
  • Ondersteuning van succesvolle implementatie van ITSM.
  • Inzicht geven aan IT leveranciers, hun salesforce en consultants om de problemen van hun klanten te leren begrijpen en hun oplossingen daarop af te stemmen. Deelnemers aan de simulatie leren IT Service Management best practice policies en procedures toe te passen en te ervaren wat de echte waarde is van 'Business en IT Alignment'.

Wat is de waarde van Polestar ITSM?
De Polestar ITSM simulatie is al duizenden malen een succesfactor gebleken over de hele wereld. De waarde komt o.a. naar voren bij:

  • Wederzijds begrip vanuit de business en IT voor gezamelijke doelstellingen.
  • Verkorte implementatietijd van Service Management processen.
  • Verbeterde IT team performance door communicatie en samenwerking.
  • Een kostenbesparende en zeer goed beoordeelde opleiding.
  • IT Service Management kennis blijft langer paraat.
  • Iedereen begrijpt de boodschap!

De simulatie is ideaal als aanvulling op een (theorie)cursus. Het leereffect wordt verhoogd en deelnemers keren 'ready for action' terug naar hun werksituatie. 

Docenten van deze opleiding

International Management Forum
International Management Forum (IMF) is gespecialiseerd in het uitgeven van schriftelijke cursussen. Sinds 1993 zijn wij actief op de Nederlandse en internationale markt. Inmiddels worden onze internationale distance learning courses, veelal in de Engelse taal, in meer dan 40 landen verkocht. Vrijwel al onze cursussen worden geschreven door de grote internationale adviesorganisaties of gespecialiseerde kleinere consultancybureaus. Gastauteurs zijn veelal prominente vakgenoten uit binnen- en buitenland. Onze klanten zijn afkomstig uit middelgrote en grote organisaties maar ook steeds va... Lees hier verder >>>

Overige opleidingen van International Management Forum

Advanced Planning & Scheduling (APS) | Anti-Fraude Professional | Balanced Scorecard (BSC) in de praktijk | Beveiliging van gebouwen en terreinen | Business Continuity Manager (CBCM) | Business Process Management | Certified Business Intelligence Professional (CBIP) | Certified Ethical Hacker (CEH) (met VVV-bon van € 100) | Certified ISO 27005 Risk Manager | Certified Supply Chain Professional (APICS/CSCP) | CISA (Certified Information Systems Auditor) | CISM (Certified Information Security Manager) | CISSP schriftelijke cursus (Nederlandstalig) | Cloud Essentials Professional | Coachend leidinggeven | Competentiemanagement | CompTIA Cloud Essentials Professional | Corporate Performance Management (CPM) | Cursus e-learning | Cursus operationeel voorraadbeheer | Cursus Transfer Pricing (TP) (mét VVV-bon t.w.v. € 100) | Customer Contact Centers (CCC) | Customer Relationship Management (CRM) | De Nieuwe Werkomgeving | Document Management | Douane en BTW in de EU | Electronic Records Management (ERM) Master | Enterprise Application Integration (EAI) | Enterprise Architectuur (EA) | Enterprise Content Management (ECM) Master | Enterprise Resource Planning (ERP) | Expatriate management | Financiële kennis voor de niet-financiële manager | Het Nieuwe Werken (HNW) | Identity & Access Management (IAM) | Informatiebeveiliging in de praktijk (mét VVV-bon t.w.v. € 100) | Informatiebeveiliging in de zorg | Integraal security management | Integratie safety & security | Internet Security | IPMA-C (Certified Project Manager) | IPMA-D (Certified Project Management Associate) | IREB - Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE) | ITIL v3 simulatie | Kennismanagement in de praktijk | Kopen en verkopen van bedrijven | Magazijnen & Distributiecentra | Masterclass Business IT Alignment | Opleiding E-HRM (human resource management) | Opleiding projectmanagement | Post-HBO opleiding Digitaal Forensisch Onderzoeker | Professional Services Automation (PSA) | Programma management | Project Control | Project Management simulatie | Risicomanagement voor de safety & security manager | SABSA Advanced | SABSA Foundation | Shared Service Centers (SSC) | SharePoint Master | Strategisch Human Resources Management | Succes met online marketing | Tactisch voorraadbeheer | Time Management | Virtualization Essentials Professional (VEP) | Voorraadoptimalisatie | Werken met ken- en stuurgetallen